Affiancamento sul campo: la chiave per il successo nelle vendite
Dalla teoria alla pratica: perché l’affiancamento sul campo è indispensabile
Con il Servizio Affiancamento Commerciale, ELEVEN MARKETING offre formazione personalizzata a commerciali/venditori di aziende che vogliono migliorare le tecniche di vendita della propria Rete Commerciale.
La formazione in aula è un ottimo punto di partenza per acquisire le conoscenze teoriche sulle tecniche di vendita e negoziazione; tuttavia, per trasformare queste conoscenze in competenze pratiche e durature, è fondamentale l’affiancamento sul campo.
L’affiancamento commerciale consiste in un percorso di apprendimento guidato, durante il quale un esperto del settore affianca il venditore o il consulente della tua impresa nelle sue attività quotidiane.
Questa formazione “evergreen” permette di mettere in pratica le nozioni teoriche acquisite in aula, di ricevere feedback personalizzati e di imparare direttamente dai migliori esperti del settore, rendendo meno frequenti i tipici errori commessi dai commerciali junior.
Servizio affiancamento commerciale: con Un Mentrore prezioso per il tuo Venditore!
L’esperienza, come le rughe, è qualcosa di profondamente personale e intrinsecamente legato al proprio percorso; non possiamo trasferirla in toto, come se fosse un manuale di istruzioni.
Tuttavia, possiamo diventare dei mentori preziosi, offrendo ai giovani commerciali un faro da seguire.
La Mission del Servizio Affiancamento Commerciale è quella di:
- Essere d’esempio: con comportamenti, atteggiamenti e valori umani e profesisonali, più eloquenti di mille parole.
- Condividere di aneddoti: raccontando storie del passato (anche quelle meno fortunate) per trasmettere lezioni importanti, minimizzando gli errori di gioventù.
- Creare un ambiente di fiducia: con un clima di apertura e collaborazione che favorisce l’emergere di domande e dubbi, che possono essere l’occasione per approfondire alcuni argomenti.
- Coaching: guidare il giovane collega nell’analisi delle sue performance, offrendo feedback costruttivi e suggerimenti per migliorare.
Servizio affiancamento commerciale: utile in tutte le situazioni e fasi della vendita
L’affiancamento sul campo è particolarmente importante in tutte le fasi della vendita (dalla “trattativa di vendita” alla “chiusura”) e in tutte le situazioni: dalla prima telefonata, alla visita commerciale:
- Telefonata inbound/outbound: l’esperto può aiutare a gestire al meglio le chiamate in entrata, a qualificare i lead e a guidare la conversazione verso la fissazione di un appuntamento.
- Telefonata a freddo: l’affiancamento è fondamentale per superare le resistenze iniziali del cliente, costruire un rapporto di fiducia e fissare un appuntamento per una visita commerciale.
- Visita commerciale presso il cliente: il formatore può mostrare come presentare efficacemente il prodotto o il servizio, gestire le obiezioni e chiudere la vendita.
- Visita a freddo senza appuntamento: l’affiancamento è utile per imparare a “rompere il ghiaccio con il cliente”, a gestire le situazioni impreviste, a creare opportunità di vendita e a costruire un network di contatti.
L’affiancamento nel settore della consulenza
Nel settore della consulenza e dei servizi alle imprese, l’affiancamento commerciale riveste un ruolo ancora più cruciale: la vendita dei servizi, infatti, richiede una forte capacità di comunicazione, di personalizzazione dell’offerta e di negoziazione.
L’affiancamento permette di:
- Affinare la dialettica: imparare a comunicare in modo chiaro, efficace e persuasivo.
- Personalizzare la comunicazione: adattare il messaggio alle esigenze e ai bisogni specifici di ogni cliente.
- Preparare presentazioni efficaci: strutturare e presentare le proposte in modo chiaro e convincente.
- Aumentare l’assertività: imparare a gestire le obiezioni e a negoziare in modo efficace.
Servizio affiancamento commerciale: conclusioni
In conclusione, l’affiancamento commerciale è un investimento fondamentale per tutti i professionisti delle vendite che desiderano migliorare le proprie performance e raggiungere i propri obiettivi.
Grazie all’affiancamento, è possibile acquisire le competenze pratiche necessarie per affrontare con successo le sfide del mercato e costruire relazioni durature con i clienti.
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