20 Esempi Email Follow-Up: Come Scrivere Email Efficaci per Ottenere Risultati

Email Follow Up esempio: in questo articolo ti spieghiamo come scrivere un’Email di Follow-Up efficace (con 20 utili esempi), come “verifica” di una determinata azione commerciale, che potrai utilizzare durante il tuo lavoro.
Se sei un Venditore o un Imprenditore, infatti, ti capiterà spesso di dover scrivere delle email di follow-up per avere un “feedback” a seguito dell’ l’invio di un’offerta commerciale o dopo una richiesta di appuntamento.
Sapevi che puoi incrementare notevolmente la tua “redemption” commerciale se impari a scrivere delle email di follow-up efficaci? Grazie a queste email di “verifica”, puoi:
- incrementare il n° di feedback da parte dei tuoi clienti attivi/potenziali
- aumentare il n° di appuntamenti commerciali
- Incrementare il n° di offerte commerciali
- aumentare le vendite
- Acquisire più clienti.
INDICE
- Definizione Email Follow Up
- Vantaggi dell’Email di Follow Up
- Caratteristiche dell’Email di Follow Up
- Struttura “tipo” di un’Email di Follow Up
- Esempi di Email di Follow Up
Email Follow-Up Esempio: definizione
Una mail di Follow-Up (detta anche email “di controllo” o “di verifica”) è l’email che ha la funzione di verificare l’esito di un’azione commerciale effettuata in precedenza. Grazie ad un’email di Follow-Up è possibile conoscere in tempi “ragionevoli” e con maggior precisione, il grado di interesse su un preventivo inviato o su una richiesta di appuntamento commerciale.
l’Email di Follow-Up, oltre ad avere una funzione di “feedback,” ha anche una funzione di “promemoria”, poichè ricorda al tuo interlocutore che TU SEI IN ATTESA DI UN SUO RISCONTRO.
Email Follow-Up Esempio: i vantaggi dell’ email di “verifica commerciale”
L’Email, insieme al telefono, è uno degli strumenti fondamentali della fase della “Verifica Commerciale”; grazie a questo strumento, puoi migliorare notevolmente i “tassi di redemption” legati alla tua campagna commerciale:
- il tasso di apertura dell’email puo’ arrivare fino al 100%
- la lettura dell’email puo’ arrivare anche ad un 70%
- il feedback (tasso di risposta) a seguito della lettura dell’email puo’ arrivare fino al 50%
Niente male … vero?
Email Follow-Up Esempio: caratteristiche

1. CORRETTO INDIRIZZO EMAIL
Mai inviare email a indirizzi generici tipo: info@ …. NESSUNO LA LEGGERA’! Inviare solo email di follow-up a indirizzi personali tipo: mario.rossi@verdisrl.it
2. OGGETTO PERSONALIZZATO E ATTRAENTE
Per incrementare le possibilità che la tua email venga letta, devi inserire un oggetto personalizzato che contenga: il nome del destinatario con l’argomento contenuto nell’email.
Il “trucco” consiste nel cercare di creare un “oggetto invitante”, che suggerisca al tuo interlocutore di aprire la tua comunicazione … ricorda che l’email, prima di essere “letta”, devono essere “aperta”!
3. CORRETTO TONO DI VOCE (“TONE OF VOICE”)
Il contenuto emotivo della tua email è indispensabile affinché il tuo interlocutore possa risponderti. La “forma” con cui scrivi la tua mail, infatti, oltre a rendere il contenuto più o meno interessante, può influenzare il modo con cui vieni percepito dal tuo destinatario.
Facciamo un esempio: scrivere “se non accetta adesso perderà un buon affare” è diverso da “formalizzando ora, sarò lieto di seguirla personalmente” …
Come puoi facilmente notare, la finalità del messaggio è la stessa: firmare un accordo; quello che cambia però è il “tone of voice” della comunicazione: nel secondo caso la tua richiesta è “più soft”, “più gentile”e trasmette maggiore empatia.
4. ANDARE SUBITO “AL PUNTO”
Una mail di follow-up deve essere chiara e sintetica; deve andare “dritta al punto“, senza perdersi in contenuti non attinenti all’oggetto della comunicazione.
La mail di follow-up, inoltre, deve avere un effettivo valore aggiunto per chi la legge, favorendo il “call to action”. Questo significa che la mail deve proporre soluzioni adeguate per soddisfare determinate necessità.
5. COSTRUIRE FIDUCIA
Sappiamo che il processo di costruzione della fiducia è un processo lento e complesso; tuttavia è importante che la mail possa innescare tale atteggiamento nella persona che la legge.
Una collaudatissima tecnica per favorire la “costruzione della fiducia” è far precedere l’invio della mail di follow-up ad una telefonata di presentazione o di cortesia; in questo modo il tuo interlocutore sarà più propenso ad aprire la tua email e a darti un feedback in tempi ragionevoli.
Un’altra utile accorgimento per avviare la fiducia è inserire all’inizio della email le tue migliori referenze: aziende e/o organizzazioni più o meno note con le quali lavori o hai lavorato.
6. INVITO ALL’AZIONE “CALL TO ACTION”
Come tutte le email commerciali, anche la Follow-Up Email deve contenere alla sua fine un “call to action” (invito all’azione):
- tuo telefono + tua email
- link di approfondimento a prodotto/servizio
- link registrazione (newsletter, webinar, ecc …)
7. TIMING INVIO EMAIL ENTRO 2/3 GIORNI
generalmente, le mail di follow-up devono essere inviate al max. entro 2/3 giorni dalla prima azione commerciale (telefonata, invio preventivo, appuntamento), in modo da TENER PIU’ “CALDO” POSSIBILE L’INTERESSE DEL NOSTRO INTERLOCUTORE.
Le email di follow-up condividono una serie di peculiarità e caratteristiche comuni, che le rendono strumenti efficaci per mantenere il contatto e ottenere risposte dai destinatari. Ecco una sintesi delle loro caratteristiche principali:
8. FOCUS SUL VALORE
Le email di Follow Up sono focalizzate nel fornire soluzioni concrete:
- Informazioni utili: offrono materiale aggiuntivo (link, documenti, approfondimenti) o soluzioni alle esigenze del destinatario.
- Proposte mirate: si concentrano sui benefici per il destinatario, evidenziando come il prodotto/servizio può soddisfare i suoi bisogni.
9. SINTETICITA’
- Brevità: il messaggio è breve e diretto, evitando di sovraccaricare il destinatario con informazioni inutili.
- Focalizzazione: si concentra su un singolo obiettivo o messaggio.
10. USO DI STRUMENTI E RISORSE
- Link utili: puoi inserire link a materiali scaricabili, landing page, calendari per appuntamenti o moduli di contatto.
- Feedback e domande: offrono l’opportunità di rispondere facilmente, ad esempio tramite un questionario o una richiesta diretta.
11. PROMEMORIA DISCRETO
- Gentilezza: ricorda al destinatario l’azione attesa (risposta, appuntamento, feedback) senza essere insistente.
- Tono amichevole: mantenere un tono che dia priorità al destinatario, facendolo sentire importante.
12. FOLLOW UP PROATTIVO
- Chiarezza nell’intenzione: l’email indica chiaramente che si aspetta una risposta, ma lascia al destinatario la libertà di scegliere il momento giusto.
- Preparazione per il futuro: spesso lascia spazio per ulteriori follow-up in caso di mancata risposta.
Email Follow-Up Esempio: la struttura “tipo”
OGGETTO: Egr. Avv. Verdi, appuntamento servizio Backup per BLU e Associati
Egr. Avv. Verdi,
Sono Mario Rossi - Rossi Srl, partner GIGA SPA e INEL ENERGIA SPA: come da accordi, le scrivo per fissare il nostro appuntamento presso il Suo Studio.
Come accennato telefonicamente, siamo specializzati in servizi Backup Dati ed Assistenza Informatica per Sudi Notarili e Studi Legali come la "BLU e Associati".
Mi piacerebbe poterLa incontrare, per illustrarLe i vantaggi in termini di "Protezione Dati" e "Business Continuity" che la nostra Azienda potrebbe offrire al Suo Studio.
Durante il nostro incontro, inoltre, sarò lieto di consegnarLe il "10° Rapporto sulla Sicurezza Informatica negli Studi Professionali Italiani" (aggiornato al 2022), attraverso il quale potrà avviare un "audit interno" sullo "stato di salute" dei vostri hardware e software.
La ricontatterò nei prossimi giorni, per fissare un incontro conoscitivo.
Distinti saluti.
Mario Rossi
333 333 3333
ROSSI SRL
www.rossisrl.it
Email Follow-Up Esempio: lista di 20 esempi da cui trarre spunto
Ecco una lista di 20 esempi di follow-up email basati su diverse situazioni commerciali e di networking, da cui puoi trarre spunto:
1. Follow-Up Dopo Una Presentazione
Oggetto: Grazie per il tuo tempo, [Nome]!
Testo:
Ciao [Nome],
Grazie per aver partecipato alla presentazione di [prodotto/servizio]. Spero che abbia trovato utili le informazioni condivise.
Se hai domande o desideri discutere ulteriormente, sono disponibile. Ti lascio qui il link al materiale di approfondimento: [link].
Resto in attesa di un tuo riscontro.
A presto,
[Tuo Nome]
2. Follow-Up Dopo Una Proposta Commerciale
Oggetto: Ciao [Nome]: aggiornamenti sulla proposta inviata?
Testo:
Ciao [Nome],
Ti scrivo in merito alla proposta inviata il [data]. Vorrei sapere se hai avuto l’opportunità di analizzarla e se possiamo procedere a un confronto per eventuali aggiustamenti.
Resto a disposizione per un incontro o una call.
Grazie,
[Tuo Nome]
3. Follow-Up Per Richiesta Appuntamento
Oggetto: Ciao [Nome], Confermiamo l’appuntamento?
Testo:
Ciao [Nome],
Ti contatto per confermare l’appuntamento fissato per [data/ora]. Ti ricordo che ci troveremo presso [luogo].
Se ci sono cambiamenti o esigenze particolari, non esitare a farmelo sapere.
A presto,
[Tuo Nome]
4. Follow-Up Dopo Una Call
Oggetto: Ciao [Nome], Riassunto della nostra conversazione
Testo:
Ciao [Nome],
Grazie per la chiamata di oggi. Come concordato, ti riassumo i punti principali:
- [Punto 1]
- [Punto 2]
- [Punto 3]
Rimango a disposizione per ulteriori chiarimenti. Aspetto un tuo riscontro.
Cordiali saluti,
[Tuo Nome]
5. Follow-Up Per Materiale Scaricato
Oggetto: Ciao [Nome], Hai trovato utile il nostro materiale?
Testo:
Ciao [Nome],
Hai scaricato il nostro ebook [titolo] il [data]. Vorrei sapere se l’hai trovato interessante e se ci sono domande o argomenti che vorresti approfondire.
Sono qui per aiutarti!
Un caro saluto,
[Tuo Nome]
6. Follow-Up Dopo Un Evento
Oggetto: Ciao [Nome], È stato un piacere conoscerti a [evento]
Testo:
Ciao [Nome],
È stato un piacere incontrarti durante [evento]. Mi piacerebbe approfondire il discorso che abbiamo iniziato su [argomento].
Quando sei disponibile per una call di 15 minuti?
Grazie,
[Tuo Nome]
7. Follow-Up Per Richiesta Feedback
Oggetto: Ciao [Nome], Ci piacerebbe sapere la tua opinione
Testo:
Ciao [Nome],
Ti scrivo per chiederti un breve feedback su [prodotto/servizio]. Il tuo parere è prezioso per noi e ci aiuterà a migliorare ulteriormente.
Puoi rispondere direttamente a questa email o compilare il nostro breve questionario qui: [link].
Grazie per il tuo tempo!
[Tuo Nome]
8. Follow-Up Dopo Una Prova Gratuita
Oggetto: Ciao [Nome], Come sta andando la prova di [prodotto]?
Testo:
Ciao [Nome],
Spero che la tua prova gratuita di [prodotto] stia andando bene. Se hai domande o hai bisogno di assistenza, sono qui per aiutarti.
Fammi sapere se vuoi estendere la prova o discutere l’acquisto.
A presto,
[Tuo Nome]
9. Follow-Up Per Un’Offerta Limitata
Oggetto: Ciao [Nome], Ultimi giorni per approfittare dell’offerta!
Testo:
Ciao [Nome],
Ti ricordo che l’offerta su [prodotto/servizio] scade il [data]. Non perdere l’occasione di approfittare di questo vantaggio esclusivo.
Se hai bisogno di maggiori dettagli, contattami!
Un saluto,
[Tuo Nome]
10. Follow-Up Con Una Risorsa Gratuita
Oggetto: Ciao [Nome], Risorsa gratuita per te
Testo:
Ciao [Nome],
Volevo condividere con te questa risorsa gratuita che potrebbe esserti utile: [link].
Fammi sapere se hai bisogno di ulteriori dettagli o chiarimenti.
Un caro saluto,
[Tuo Nome]
11. Follow-Up Per Networking
Oggetto: Ciao [Nome], È stato un piacere connettermi con te
Testo:
Ciao [Nome],
È stato un piacere conoscerti durante [evento/occasione]. Mi piacerebbe restare in contatto per condividere idee e opportunità di collaborazione.
Quando sei disponibile per una call introduttiva?
Grazie,
[Tuo Nome]
12. Follow-Up Per Riconfermare Interesse
Oggetto: Ciao [Nome], Confermiamo il tuo interesse?
Testo:
Ciao [Nome],
Ti scrivo per riconfermare il tuo interesse in [prodotto/servizio]. Vorrei sapere se è ancora il momento giusto per procedere o se preferisci aggiornarmi più avanti.
Grazie,
[Tuo Nome]
13. Follow-Up Dopo Mancata Risposta
Oggetto: Ciao [Nome], Solo un promemoria, [Nome]
Testo:
Ciao [Nome],
Ti ho inviato un’email il [data], ma non ho ancora ricevuto una risposta. Posso aiutarti in qualche modo per procedere?
Rimango a disposizione.
Grazie,
[Tuo Nome]
14. Follow-Up Per Ringraziare
Oggetto: Ciao [Nome], Grazie ancora per il tuo tempo!
Testo:
Ciao [Nome],
Volevo ringraziarti nuovamente per il tempo che mi hai dedicato il [data]. Se hai bisogno di ulteriori dettagli, non esitare a contattarmi.
Un caro saluto,
[Tuo Nome]
15. Follow-Up Con Offerta Personalizzata
Oggetto: Ciao [Nome], Una proposta personalizzata per te
Testo:
Ciao [Nome],
Dopo la nostra ultima conversazione, ho preparato una proposta su misura per te. Puoi trovarla allegata.
Fammi sapere quando possiamo discuterla.
Grazie,
[Tuo Nome]
16. Follow-Up Dopo Un Rifiuto
Oggetto: Ciao [Nome], Grazie per la tua sincerità
Testo:
Ciao [Nome],
Grazie per aver condiviso le tue considerazioni. Se le circostanze cambieranno, sarò lieto di aiutarti.
Rimango a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Un saluto cordiale,
[Tuo Nome]
17. Follow-Up Per Confermare Un Dettaglio
Oggetto: Ciao [Nome], Puoi confermare questo dettaglio?
Testo:
Ciao [Nome],
Puoi confermare che [dettaglio richiesto]? Vorrei procedere con la prossima fase.
Grazie,
[Tuo Nome]
18. Follow-Up Con Nuove Opportunità
Oggetto: Ciao [Nome], Novità interessanti per te
Testo:
Ciao [Nome],
Volevo condividere con te una nuova opportunità legata a [prodotto/servizio]. Credo possa esserti utile.
Fammi sapere se desideri discuterne.
Grazie,
[Tuo Nome]
19. Follow-Up Dopo Una Richiesta Non Chiara
Oggetto: Ciao [Nome], Potresti chiarire meglio?
Testo:
Ciao [Nome],
Ho ricevuto la tua richiesta, ma ho bisogno di alcuni dettagli aggiuntivi per procedere correttamente. Potresti specificare meglio [dettaglio richiesto]?
Grazie,
[Tuo Nome]
20. Follow-Up Per Riattivare Un Contatto Inattivo
Oggetto: Ciao [Nome], È passato un po’ di tempo!
Testo:
Ciao [Nome],
È passato un po’ di tempo dall’ultima volta che ci siamo sentiti. Come stanno andando le cose? Mi piacerebbe aggiornarti sulle novità di [prodotto/servizio].
Quando possiamo sentirci?
Grazie,
[Tuo Nome]
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