Per scegliere un’agenzia GEO, chiedi quali domande userebbe per verificare se il tuo brand compare nelle risposte AI. Fatti mostrare un report in cui puoi vedere quali domande sono state testate, su quali piattaforme e se il brand è stato nominato, citato o consigliato. Prima di firmare, confronta il piano dei primi 90 giorni, chi farà il lavoro e che cosa è incluso nel prezzo.
La migliore agenzia GEO per la tua azienda è quella agenzia che sa partire dal tuo obiettivo. Se vuoi capire perché le AI suggeriscono i tuoi concorrenti quando un cliente cerca un servizio come il tuo, chiedi all’agenzia come userebbe le risposte per decidere dove intervenire.
In questa guida di Eleven Marketing trovi sette domande da fare alle agenzie, un’email pronta da inviare e una tabella per confrontare i preventivi.
Se vuoi farti un’idea delle attività che potresti trovare in un preventivo, dai un’occhiata a cosa fa un’Agenzia GEO e AI.
Immagina di offrire consulenza CRM alle piccole imprese: un cliente che deve ancora scegliere potrebbe chiedere «Chi può aiutare una PMI a introdurre un CRM a Roma?». Chi ti conosce già potrebbe chiedere «Che servizi offre [nome azienda] per introdurre un CRM?». La prima domanda ti aiuta a vedere se entri tra le opzioni; la seconda ti dice come viene descritta la tua azienda.
Chiedi di vedere tre o quattro domande di esempio: in un preventivo potresti trovarle chiamate prompt; fatti spiegare perché sono adatte ai tuoi clienti, su quali strumenti verranno provate e come entrano nel test il tipo di servizio e, se conta, la zona in cui lavori.
Parti dalle aziende che i clienti nominano durante le trattative e verifica con l’agenzia chi viene suggerito dalle AI quando chiedi un servizio come il tuo; se esce un nome che non conosci, controllate insieme che cosa offre. Potrebbe essere un concorrente che ti era sfuggito oppure un fornitore che si rivolge a un pubblico diverso.
Chiedi un confronto su una domanda concreta: guarda quali aziende compaiono, come vengono presentate e quali fonti vengono indicate, in modo da capire perché quei nomi sono stati inclusi nel confronto.
Sono tre cose che possono succedere nella stessa risposta.
Per esempio, ChatGPT potrebbe consigliare la tua azienda e rimandare al sito di un partner che descrive un progetto realizzato insieme. In quel caso hai una raccomandazione del brand e una citazione della pagina del partner.
Chiedi un esempio di report con la risposta originale: ti bastano poche righe, anche anonimizzate, con domanda, strumento usato, data e link alla fonte, se presente. Per vedere come funziona la rilevazione, puoi consultare la guida per verificare la visibilità del brand nelle AI.
Se vendi servizi ad altre aziende, un caso raccontato sul sito di un partner può spiegare che cosa hai fatto e per quale tipo di cliente. Se gestisci un’attività locale, potrebbero contare di più un profilo aziendale aggiornato, una scheda su un portale di settore o recensioni che descrivono i servizi.
Chiedi due esempi adatti alla tua azienda: fatti spiegare quale informazione l’agenzia vorrebbe rendere più chiara e dove. Se ti propone attività con testate o portali, chiedi chi si occupa dei contatti e se sono previsti costi di pubblicazione.
Immagina di leggere nel report «Presenza nelle risposte AI dal 20% al 35%»: in questo esempio, la tua azienda è comparsa in 8 risposte valide su 40 nel primo mese e in 14 su 40 nel secondo. Per capire che cosa è cambiato, chiedi se sono state usate le stesse domande e piattaforme. Poi guarda in quali risposte sei comparso. Essere suggerito quando qualcuno cerca un servizio che vendi è un dato diverso dall’essere nominato in una risposta generica.
Chiedi di vedere il confronto con il punto di partenza: se nel report trovi l’AI Share of Voice, cioè una misura della tua presenza rispetto ai concorrenti, chiedi quali aziende rientrano nel calcolo. Se vengono riportate visite o richieste di contatto dalle AI, fatti spiegare da quali dati arrivano quei numeri.
Un piano potrebbe partire da un controllo iniziale, che nel preventivo troverai spesso come audit. Da lì l’agenzia individua su quali pagine o fonti intervenire e ripete i test per vedere che cosa è cambiato; nel piano può rientrare anche un controllo SEO, per esempio verificare se Google ha inserito nel proprio indice le pagine dei tuoi servizi.
Chiedi chi farà che cosa: se leggi «ottimizzazione di tre pagine», fatti dire quali pagine potrebbero essere coinvolte e chi scriverà, approverà e pubblicherà gli aggiornamenti. Così sai anche quanto lavoro ricadrà sul tuo team.
Se il tuo team può occuparsi degli aggiornamenti al sito e ti serve qualcuno che lo aiuti a capire da dove partire e come misurare i risultati, valuta anche come scegliere un consulente GEO.
Due agenzie possono chiedere lo stesso canone mensile e offrirti un lavoro diverso. Una può consegnarti il report e una lista di modifiche da fare, mentre l’altra può includere anche la riscrittura delle pagine e la pubblicazione sul sito. Prima di confrontare i prezzi, guarda quante attività sono comprese e chi le svolgerà.
Chiedi di distinguere audit iniziale, canone, extra e durata minima: fatti spiegare quali progressi ritengono realistici nei primi 3–6 mesi e come li misureranno. Se ti promettono che «ChatGPT consiglierà la tua azienda», chiedi su quali dati si basa la previsione e quali attività, scadenze e verifiche sono previste nella proposta.
Oggetto — Richiesta di proposta GEO per [nome azienda]
Buongiorno,
sto valutando un supporto per migliorare la visibilità di [azienda e sito] nelle risposte AI. Vorremmo partire da [servizio o prodotto], che proponiamo a [tipo di cliente e, se rilevante, area geografica].
Prima di un incontro, mi sarebbe utile capire come impostereste il lavoro.
- Quali domande fareste alle AI e quali piattaforme testereste?
- Come scegliereste i concorrenti da confrontare?
- Come documentereste menzioni, citazioni e raccomandazioni?
- Su quali fonti esterne lavorereste per il nostro caso?
- Che cosa vedremmo nel report mensile e come lo confrontereste con la situazione iniziale?
- Quali attività prevedete nei primi 90 giorni e chi le svolgerebbe?
- Quanto costano l’analisi iniziale e il lavoro mensile, che cosa è compreso e quali progressi vi aspettate nei primi 3–6 mesi?
Se possibile, mi piacerebbe vedere un estratto di report e un caso simile al nostro, anche anonimizzato, con il punto di partenza, il lavoro svolto e i risultati osservati.
Grazie,
[Nome e azienda]
Dopo aver ricevuto le proposte, annota quello che ti hanno mostrato e quello che resta da chiarire. Alla voce «Report», per esempio, puoi scrivere «Ho visto le risposte originali» oppure «Da chiedere come calcolano le percentuali».
| Che cosa confrontare | Agenzia A | Agenzia B | Agenzia C |
|---|---|---|---|
| Domande e piattaforme da testare | |||
| Concorrenti e criteri di scelta | |||
| Esempi di menzioni, citazioni e raccomandazioni | |||
| Fonti esterne e attività proposte | |||
| Dati di partenza e report mensile | |||
| Piano dei primi 90 giorni e responsabilità | |||
| Costo iniziale, canone, extra e durata |
Se hai ancora un dubbio tra due agenzie, mostra a entrambe la stessa pagina del tuo sito e chiedi «Quale domanda fareste alle AI per capire se questa pagina può aiutare un mio cliente?». Poi fatti spiegare come leggerebbero la risposta e quale verifica farebbero prima di proporti una modifica.
Se, dopo aver confrontato le proposte, ti accorgi che vorresti imparare a fare alcuni di questi controlli con il tuo team, qui trovi i criteri per scegliere un corso GEO.
Quale servizio vuoi far conoscere? Partiamo da lì, dalle domande che i tuoi clienti potrebbero fare alle AI e da quello che emerge oggi nelle risposte.
