Consulenza Marketing Sanitario per la tua Impresa Sanitaria
Marketing e Comunicazione nelle Aziende Sanitarie: elementi chiave per le aziende che operano nel settore sanitario, poiché svolgono un ruolo fondamentale nel raggiungere e coinvolgere i pazienti, i fornitori di assistenza sanitaria e altre parti interessate.
Le aziende sanitarie devono affrontare una serie di sfide nel mercato altamente competitivo e in rapida evoluzione del settore sanitario, e una strategia di marketing e comunicazione efficace può aiutare ad affrontare queste sfide e ottenere risultati positivi.
Di seguit, riflettiamo su lcuni aspetti importanti da considerare per una strategia di marketing e comunicazione nelle aziende sanitarie:
1. Identificazione del pubblico di riferimento: è essenziale comprendere chi sono i tuoi pazienti target (o buyer personas – nel digital marketing) e quali sono le loro esigenze e preferenze. Questo ti aiuterà a creare una Strategia di Content Marketing con messaggi utili ed interessanti pe ril tuo pubblico di riferiemnto.
2. Branding: sviluppare una forte identità di marca è fondamentale per differenziarsi dalla concorrenza e costruire fiducia e credibilità tra i pazienti. Il Branding ha delle componenti “tangibili” (es: logo, grafica, colori sociali) ed “intangibili” (es: reputazione).
3. Posizionamento sul mercato: devi determinare come vuoi che la tua azienda sanitaria sia percepita nel mercato. Potresti concentrarti su un’offerta specializzata, come ad esempio un centro di riabilitazione di alto livello o una clinica specifica, oppure su un’offerta più ampia che copre una vasta gamma di servizi sanitari.
4. Canali di comunicazione: identifica i canali di comunicazione più efficaci per raggiungere il tuo pubblico target. Ciò potrebbe includere il sito web aziendale, i social media, la pubblicità online, i materiali informativi, gli eventi di networking e così via. Assicurati di utilizzare un “mix” di canali “offline” e “canali online” per massimizzare l’efficacia delle tue campagne di comunicazione.
5. Contenuti di qualità: offri contenuti informativi, pertinenti e di qualità che educano e coinvolgono i tuoi pazienti. Ciò potrebbe includere articoli sul blog, video didattici, webinar, podcast e altro ancora. L’obiettivo è fornire valore al tuo pubblico e posizionarti come un’azienda sanitarie affidabile ed esperta.
6. Coinvolgimento dei pazienti: cerca di coinvolgere attivamente i pazienti nella tua strategia di marketing e comunicazione. Richiedi feedback, rispondi alle loro domande e preoccupazioni, crea programmi di fidelizzazione e promuovi un dialogo aperto. Ciò aiuterà a creare un senso di appartenenza e a costruire relazioni durature con i tuoi “clienti”.
7. Monitoraggio e valutazione dei risultati: misura costantemente l’efficacia delle tue attività di marketing e comunicazione. Utilizza strumenti di analisi per monitorare il traffico del sito web, l’interazione sui social media, le conversioni e altri indicatori chiave di performance. Ciò ti permetterà di apportare eventuali correzioni o miglioramenti alla tua strategia.
È importante sottolineare che le aziende sanitarie devono anche aderire alle linee guida etiche e legali del settore sanitario quando si tratta di marketing e comunicazione. Rispetta la privacy dei pazienti, mantieni la trasparenza e assicurati di fornire informazioni accurate e aggiornate.
In conclusione, una strategia di marketing e comunicazione ben pianificata e attuata può aiutare le aziende sanitarie a promuovere i loro servizi, a costruire fiducia tra i pazienti e a differenziarsi dalla concorrenza.
Marketing e Comunicazione per Aziende Sanitarie: Consulenza ELEVEN MARKETING
ELEVEN MARKETING è specializzata in Servizi Marketing e Comunicazione per Aziende Sanitarie e Farmaceutiche. La nostra Agenzia collabora con Poliambulatori, Centri Odontoiatrici, Aziende di Diagnostica Farmaceutica, Specialisti in Idrocolonterapia, Associazioni Riabilitazione ONLUS, Psicologi – Psicoterapeuti, ecc …
La Mission del Marketing Sanitario è promuovere la salute del paziente, implementando azioni “ad hoc” che possano agevolare la corretta e rapida informazione sanitaria verso l’utente.
Un’ efficace strategia di Marketing Sanitario, oltre ad incrementare gli utili dell’Azienda Sanitaria ha anche delle importanti valenze sociali (Healthcare Marketing):
- migliora l’accessibilità alle cure.
- migliora l’efficienza.
- favorisce la trasmissione delle informazioni sanitarie.
- migliora la prevenzione e la diagnosi.
- favorisce la cura e la riabilitazione.
Dunque, un’efficace Strategia di Marketing e Comunicazione Sanitaria dovrebbe prefiggersi i seguenti obiettivi:
- Il miglioramento della qualità dei servizi sanitari erogati dalla struttura.
- la personalizzazione dei servizi verso l’utente.
- la ricerca dell’innovazione e di nuovi mercati.
Per poter raggiungere questi traguardi è necessario lo studio di un Piano Marketing Sanitario finalizzato a creare delle forti relazioni con gli utenti (engagement), in modo da fidelizzarli nel lungo periodo (CRM).
I principali strumenti di Marketing Operativo utili a questo sopo sono:
- Digital Marketing Sanitario: creazione – posizionamento sito web, apertura – gestione profili sui Social Network.
- Direct Marketing Sanitario: campagne marketing diretto, public relation.
- Referral Markeitng: passaparola e raccomandazioni di persone conosciute.
Di seguito, riportiamo le principali collaborazioni ELEVEN MARKETING nel settore Marketing per Aziende Sanitarie e Farmaceutiche.
Referenze Settore Marketing Sanitario:
Centro Diagnostico Bramante
- In corso realizzazione e posizionamento del nuovo sito internet Centro Diagnostico Bramante.
Dental Shooting
- Consulenza Business Development per la promozione dell’innovativa APP “Dental Shooting”, per la realizzazione di foto odontoiatriche professionali.
Casa di Cura Privata Nostra Signora della Mercede Roma
- Realizzazione, ottimizzazione SEO sito web casadicuramercede.it
Poliambulatorio Talenti
- Realizzazione, ottimizzazione SEO sito web Poliambulatorio Talenti + Social Network.
- Realizzazione slide istituzionali sala d’attesa.
- Campagna Direct Marketing presso Medici di Base, Medici Specialisti, Case di Cura, RSA, Cliniche.
- Organizzazione Eventi Medici (conferenze) presso Poliambulatorio.
Gruppo Marilab
Collaborazione con Gruppo Marilab (per conto del del cliente medusasoftware.it – loro fornitore software).
- Campagne Direct Marketing presso Farmacie, Parafarmacie, Sanitarie per attivare il servizio di prenotazione Cup Marilab.
- Attività di informazione clientela all’interno delle farmacie.
Gruppo Bios
Collaborazione con Gruppo BIOS (per conto del cliente medusasoftware.it – loro fornitore software).
- Campagne Direct Marketing presso Farmacie, Parafarmacie, Sanitarie per attivare il servizio di prenotazione diretta Cup – Bios
- Procacciamento Farmacie, parafarmacie (firma accordo Farmacie- Bios)
- Attività di informazione clientela all’interno delle farmacie
IVY Diagnostics SRL
Collaborazione con iVy Diagnostics in ambito SEO – Web Marketing per la realizzazione di contenuti web ottimizzati per il motori di ricerca (wwww.ivydiagnostics.com , www.ivydiagnosticsconsulting.com)
- Campagne Direct Marketing presso Laboratori Analisi Privati e Pubblici, SERT, ASL, Polizie Locali, Forze dell’Ordine
- Indagine di mercato (tramite interviste telefoniche) presso Regioni ( Sicilia, Calabria ) in cui l’Azienda non operava per valutare eventuali nuovi spazi di mercato
- individuazione potenziale rete vendita tramite distributori locali
- partecipazione a Gare di Appalto fornitura
- Campagna promozione Servizi Logopedia, Psicologia, Neuropsicomotricità presso Istituti Scolastici di Tivoli.
SENESIA SRL: Medial Diagnostic Software Company
- creazione sito web SenesiaHC.com e SenesiaDA.com
- posizionamento sito web SenesiaHC.com e SenesiaDA.com
- realizzazione brochure istituzionale SenesiaHC
- realizzazione biglietti da visita SenesiaHC
Gruppo Sanimedica
Assistenza Medica e Infermieristica a domicilio – www.grupposanimedica.it
- Consulenza Commerciale e Appuntamenti Qualificati con Direttori Sanitari Cliniche Private della Capitale.
Centro Odontoiatrico Fiorentini
centroodontoiatricofiorentini.it
- Realizzazione e posizionamento sito web.
Fisioemotion
Studio Fisioterapia Osteopatia – www.fisioemotion.it
- Realizzazione e posizionamento sito web.
Studio Berardi
Studio Fisioterapia – www.studio-berardi.it
- Realizzazione e posizionamento sito web.
